Een resetlink aanvragen
- Kies op het aanmeldscherm Wachtwoord vergeten.
- Voer het e-mailadres van je account in. Caliu toont altijd dezelfde bevestiging, of er nu wel of geen account voor dat adres bestaat, zodat niemand dit formulier kan gebruiken om te controleren of je een account hebt.
- Controleer je inbox en open de resetlink.
- Kies een nieuw wachtwoord (minstens 8 tekens).
De link is 1 uur geldig en kan maar één keer worden gebruikt. Als die verloopt, vraag je gewoon een nieuwe aan.
Na de reset
Voor je veiligheid meldt het opnieuw instellen van je wachtwoord je op elk apparaat af bij Caliu. Meld je opnieuw aan met het nieuwe wachtwoord en je notities staan precies waar je ze hebt achtergelaten.
Aangemeld met Google?
Accounts die met Google zijn aangemaakt hebben geen Caliu-wachtwoord, dus proberen aan te melden met e-mail en een wachtwoord vertelt je dat het account SSO gebruikt. Gebruik dan gewoon de knop Inloggen met Google.
Als je toch ook een wachtwoord wilt, doorloop dan dezelfde resetstroom met je e-mailadres: daar een wachtwoord instellen voegt er een toe aan je account, en inloggen met Google blijft er daarnaast gewoon werken.